【美容美发】开卡充值出错如何处理

2017-10-10 464
0

会员卡开卡出错如何处理?会员卡充值出错如何处理?次卡销售出错如何处理?

1、会员卡开卡出错,退卡重开。

2、会员卡充值出错:如果充多,使用会员取款功能将充多的金额取走;如果充少,使用会员充值功能将充少的金额充进去。

3、次卡销售出错,使用次卡退换功能将错误的次卡退掉。

下文将为您详细解说以上问题:

点击页面右上方快捷菜单栏的【会员开卡】或营业管理中的【会员开卡】,进入会员开卡页面。

赢美帮助图片

1、会员卡开卡出错:退卡重开。

会员退卡:点击会员开卡页面右边菜单栏的【会员退卡】,进入会员退卡页面。

(注:退卡将删除会员信息,不可恢复,请谨慎操作。)

赢美帮助图片

输入要退卡的会员卡号,勾选退卡,选择销售(退卡)员工,点击【保存】。

(注:退卡后,系统会扣减退卡员工相应的提成。)

赢美帮助图片

系统提示“退卡将删除会员信息,并且不可恢复,确认退卡吗?”,点击【确定】后,出现会员付款对话框。退款金额是指会员卡账户内含的储值金额,退还现金/银联是实退金额,退还抵用券是指顾客购买会员卡使用的抵用券,填写完确认无误点击【保存】>【确认】,退卡成功。

赢美帮助图片

2、会员卡充值出错:如果充多,使用会员取款功能将充多的金额取走;如果充少,使用会员充值功能将充少的金额充进去。

会员取款:请点击会员开卡页面右边菜单栏的【会员取款】,进入会员取款页面。

赢美帮助图片

输入会员卡号,在取款金额处输入充错/充多的金额,点击【下一步】。

赢美帮助图片

选择销售(取款)员工,点击【下一步】。

(注:会员取款后,系统会扣减取款员工相应的提成。)

赢美帮助图片

在付款方式页面有各个支付方式,是用什么方式返款给顾客,则在相应的支付方式中填写返还金额。有会员密码的需要输入会员密码,点击【结算付款】,会员取款操作完成。

赢美帮助图片

3、次卡销售出错:次卡退换。

次卡退换:点击会员开卡页面右边菜单栏的【次卡退换】,进入次卡退换页面。

赢美帮助图片

在次卡退换页面可以看到上面的标题有计次退项目、计次项目,在计次退项目页面可以选择要退的次卡,在计次项目页面可以选择要顾客要购买的次卡。

如下图,输入会员卡号,点击【下一步】。

赢美帮助图片

在计次退项目页面,点击【选择要退的项目】,勾选要退的次卡,点击【确定】。选好要退的次卡后,点击【下一步】,进计次项目页面。

赢美帮助图片

在计次项目页面可以选择需要购买的项目、次卡,如没有需要购买的项目次卡则直接点击【下一步】。

赢美帮助图片

选择销售员工,这里的销售员工不仅仅是销售次卡的员工也是退次卡的员工。

(注:退次卡后,系统会扣减退次卡员工相应的提成。)

赢美帮助图片

在付款方式页面有各个支付方式,这里的应付金额=计次项目页面总金额-计次退项目页面总金额,如果退款大于购买金额系统显示负数,顾客用什么方式付款或贵店用什么方式返款给顾客,则在相应的支付方式中填写相应金额。点击【结算付款】,次卡退换操作完成。

赢美帮助图片

上一篇:《会员充值》

下一篇:《销售退货》

相关阅读